销售易CRM抗“疫”指南:营销人在家中坐,优质leads线上来

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2020年春天,与以往不同。突如其来的疫情打乱了该人 生活、工作的步伐。各种经济型态、实体企业更是受到了前所未有的冲击。统统BtoB企业,有过后将业绩翻番、团队扩招、产品扩充、搬去高档写字楼等从2020年的心愿

2020年春天,与以往不同。

突如其来的疫情打乱了该人 生活、工作的步伐。各种经济型态、实体企业更是受到了前所未有的冲击。统统BtoB企业,有过后将业绩翻番、团队扩招、产品扩充、搬去高档写字楼等从2020年的心愿清单里摘除,并换上了“活下去”有些条。

“疫情都那末 严重了,还为什么做营销?”

“曾经就嘴笨 ROI不高,这下还为什么提升转化效果?”

“疫情当前,老板说要精益运营,1块钱要花出5块钱的效果,这为什么办?”

营销人面临的三连问别问我你不是全部都是体会。在任啥过后期,营销行为全部都是在帮助企业更好的活下去,而怎么才能 才能 利用工具和手段实现目的,是在有些特殊时期里都要营销人尤为关注的话题:

大大问题 1:线上广告投放都要做到“钱花在刀刃上”?

回答:在线上广告投放中,投放价格=广告效果是“真香“定律;此外,“信任低下”、“长期效果追踪困难”、“真实转化率存疑”是横在广告主与广告平台间的沟壑。到底有哪几种措施 都要将钱花在刀刃上?

第一步:定义企业的目标群体,注意抓取群体客户画像和群体规模等信息;

第二步:选则适合企业业务自身型态的投放渠道;

第三步:注意投放时的数据安全保护;

第四步:投放并查看效果,持续优化,效果叠加。

CRM+AI精准广告投放数据管理平台,即销售易DMP+,该投放平台与销售易CRM打通,可根据客户提供的需求识别相应的企业/联系人,并推荐更优的投放渠道,通过oCPA(基于投放目标和出价的效果自动优化)按效果计费的收费模式进行投放。 广告主有过后我将所有数据沉淀至CRM,可对人群包进行脱敏,并利用腾讯移动Social数据、腾讯广告AI能力和算法,精准定向,发送匹配内容至自村里人 群包或范围达14亿+的腾讯社交数据,且保证数据不“假手于人”。

DMP+投放逻辑示意图

以下,通过国内某汽车经销集团为例进行说明:

集团总公司下设的北京分公司决定通过进行一次线上推广,完后 企业进行过oCPC、oCPM投放,有过后精准度和转化率在不断衰减,统统决定本次通过销售易DMP+进行oCPA投放:

首先,企业提供相应的人群标签完后 ,DMP+平台帮助其寻找第一批潜在客户数据,并推荐了相应的推广渠道——微信大伙儿圈投放;

完后 ,平台将企业都要的人群包数据沉淀至销售易CRM系统,标签暗含:所在地北京、35岁+、男性、已婚已育、收入1000+,距离门店10km内等;

接下来,DMP+通过腾讯的AI计算能力帮助企业进行了第一轮中档SUV车型精准内容投放,并根据引流回来进入CRM的线索数据,不断更新投放范围和客户属性;

最终,将线上投放ROI从4.3提升至7.9。

某汽车经销集团投放示例

大大问题 2:疫情当前,怎么才能 才能 打造“不给社会添乱”的营销集客矩阵?

1.自有平台引流:企业都要利用工具从垂直渠道、线上搜索、直播、广告投放、社交平台等多种渠道引流而来的线索,实现多个渠道统一归口(官网、APP等),确保知晓每二根线索来源;

2.抓取交流关键内容:当客户通过线上活动、搜索等措施 进入官网后,可与官网客服/机器人展开对话,销售CRM系统自动抓取关键词给线索贴标签、分类,一齐沟通内容可自动沉淀至CRM系统,做到每个客户沟通内容无遗漏;

3.主动触达拉入流量:企业通过eDM、短信、微信、企业微信等线上信息推送和沟通,是获客的重要措施 ,销售易CRM不但支持上述功能并可结合小程序运行池池四件套组成裂变传播利器。

疫情当前,携手同心。对于企业来说更是那末 ,只有营销人员获取到高质量线索,不能为销售工作推荐打好基础。销售易CRM期待成为帮助企业营销部门为获取更多线索的得力助手,成就“人在家中坐,线索自动来”的美好愿景!

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